Politique de Livraison

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente Politique de Livraison précise les conditions applicables à la livraison des commandes passées sur le site www.meubarivo.com.

Elle présente les informations essentielles relatives aux zones desservies, aux frais de livraison, aux délais de préparation et de transport ainsi qu’aux modalités particulières applicables à certains produits.

I. Zone de livraison

meubarivo propose la livraison en France métropolitaine.

Les livraisons vers les territoires d’outre-mer français ne sont actuellement pas proposées.

Certaines destinations peuvent être soumises à des contraintes particulières liées à leur accessibilité ou aux conditions de transport. Lorsque des conditions ou frais spécifiques sont applicables, les informations correspondantes sont communiquées au client avant la validation de la commande ou l’organisation de la livraison.

II. Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent du montant total de la commande.

Les prix affichés sur le site comprennent les taxes applicables.

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Pour certains produits ou certaines destinations soumis à des contraintes logistiques particulières, des modalités spécifiques peuvent s’appliquer lorsqu’elles sont nécessaires.

III. Préparation et délais de livraison

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Une fois la préparation terminée, les produits sont remis au transporteur.

Le délai de transport est généralement estimé entre 8 et 15 jours ouvrés.

Le délai total peut ainsi varier selon la date de préparation, l’expédition et les conditions de transport.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier notamment en fonction de la destination, de la disponibilité des produits, de l’activité des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

IV. Transport et modalités de livraison

Les commandes sont expédiées par l’intermédiaire de transporteurs partenaires.

Le transporteur et le mode de transport peuvent varier selon la nature, le poids, les dimensions du produit et la destination.

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Pour certains produits, notamment les articles volumineux, le transporteur peut contacter le client afin d’organiser les modalités de livraison.

Selon le service de transport utilisé, une prise de rendez-vous ou une confirmation préalable de la date de livraison peut être nécessaire.

Sauf indication contraire lors de la commande, la livraison standard ne comprend pas le montage, l’installation, la mise en service ou le déplacement du produit à l’intérieur du domicile.

Le client doit s’assurer que l’adresse de livraison et les conditions d’accès permettent la réception du colis.

V. Suivi de la commande

Après l’expédition, les informations disponibles relatives au suivi sont communiquées au client par e-mail.

Lorsque le transporteur fournit un numéro de suivi, celui-ci permet de consulter l’état d’acheminement de la commande selon les informations mises à jour par le transporteur.

Les informations de suivi peuvent varier selon le transporteur et le type d’expédition utilisé.

VI. Livraison des produits volumineux

Certains produits peuvent nécessiter des modalités de transport particulières en raison de leur poids, de leur volume ou de leurs dimensions.

Cela peut notamment concerner :

• salon de jardin ;

• table de jardin ;

• pergola ;

• barbecue ;

• armoire ;

• lit double ;

• autres équipements volumineux.

Pour ces produits, le transporteur peut contacter le client avant la livraison afin de convenir, lorsque nécessaire, des modalités pratiques de réception.

Sauf indication contraire, la livraison standard ne comprend pas :

• le montage ;

• l’installation ;

• la mise en place dans une pièce spécifique ;

• les opérations de manutention nécessitant des équipements particuliers.

Avant de passer commande, le client est invité à vérifier les dimensions des portes, couloirs, escaliers, ascenseurs et autres accès permettant la réception du produit.

Les éventuels travaux ou aménagements nécessaires pour permettre l’accès au lieu de livraison ne sont pas inclus dans la prestation de transport standard.

VII. Réception de la commande

Lors de la réception, nous recommandons au client de vérifier l’état extérieur du colis et de signaler rapidement tout dommage apparent.

En cas d’anomalie visible, il est conseillé de conserver l’emballage et, lorsque cela est possible, de prendre des photographies du colis et du produit.

Le client peut contacter notre service client afin de signaler tout dommage, produit non conforme, article manquant ou autre problème constaté lors de la livraison.

Les demandes sont traitées conformément aux droits légaux applicables au consommateur.

VIII. Retard de livraison

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de respecter les délais de livraison indiqués.

Des retards peuvent néanmoins survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment des perturbations du transport, des conditions météorologiques exceptionnelles, des périodes de forte activité ou des contraintes logistiques particulières.

En cas de retard, nous nous efforçons de fournir au client les informations disponibles concernant l’état de sa commande.

Lorsque des conditions particulières de livraison nécessitent une organisation supplémentaire, les informations et éventuels frais applicables sont communiqués au client avant leur mise en œuvre lorsque cela est possible.

IX. Retours et remboursements

Les conditions applicables aux retours, échanges et remboursements sont précisées dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

Toute demande de retour doit être effectuée conformément à la procédure indiquée dans cette politique.

X. Contact

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi d’une commande, vous pouvez contacter notre service client.

Adresse :

13434 White Sapphire Rd
Riverview, FL 33579
États-Unis

E-mail : admin@meubarivo.com

Téléphone : +1 (813) 675-3114

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi
09h00 – 12h30
14h00 – 18h00

Heure de Paris (CET/CEST selon la saison).